Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat Racik dan Non Racik di Puskesmas : Studi Literatur
DOI:
https://doi.org/10.59841/jumkes.v4i1.3590Keywords:
obat non racik, obat racik, puskesmas, waktu tungguAbstract
Waktu tunggu pelayanan resep obat merupakan salah satu hal penting dalam pelayanan
kefarmasian di puskesmas. Waktu menunggu dapat mempengaruhi kepuasan pasien ketika mendapatkan
pelayanan, sehingga berdampak pada kualitas pelayanan di puskesmas. Tujuan dari penyusunan artikel ini
adalah untuk memberikan gambaran terkait informasi pelayanan waktu tunggu resep obat racik dan non
racik yang ada di puskesmas. Pencarian artikel ini mencakup berbagai publikasi mengenai waktu tunggu
resep di puskesmas melalui Google Scholar dengan metode Boolean Operator (AND, OR) Kriteria inklusi
dalam pencarian artikel yang relevan terdiri dari artikel yang dipublikasikan antara tahun 2016-2026 dan
tersedia dalam teks lengkap gratis. Hasil seleksi artikel yang dilakukan, diperoleh 9 artikel jurnal yang memenuhi
kriteria inklusi. Berdasarkan 9 artikel tersebut, sebanyak 3 artikel menunjukkan bahwa waktu tunggu
pelayanan resep obat racik atau non racik sudah sesuai standar, dan sebanyak 6 artikel menyatakan masih
terdapat waktu tunggu pelayanan resep obat racik atau non racik yang belum sesuai standar berdasarkan
Permenkes atau puskesmas terkait.
References
Agustina, A. & Rosita, D (2025). Analisis Hubungan Waktu Tunggu Pelayanan Resep dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Puskesmas Batulicin. Jurnal Farmasi Syifa, 3(1), 38-42.
Astuti, E. K. A., Ayun, S., & Farid, A. (2024). Waiting Time for Prescription Service on Social-Health-Insurance Patients at X Hospitals: Why Takes Too Long?. Jurnal Manajemen dan Pelayanan Farmasi, 14(4), 231-239.
Damayanti, A., Suci, P., & Rachma, H. (2019). Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat di Instalasi Farmasi Puskesmas Kecamatan Tapos Kota Depok Tahun 2019. Jurnal Mahasiswa Kesehatan Masyarakat, 3(2), 108-114.
Fahamsya, A., Oktariani, P., Urviana, M., & Fika, R. (2023). Pengaruh Waktu Tunggu Pengambilan Obat Terhadap Kepuasan Pasien di Puskesmas Kaladawa. Jurnal Farmasi Indonesia, 1(1), 46-55.
Fauziah, A. F., Hanugrah, A. C. S., & Joko, S. (2024). Hubungan Antara Waktu Tunggu dan Respon Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan di Instalasi Farmasi Puskesmas Teras dan Puskesmas Sawit Boyolali. Jurnal Riset Ilmu Kesehatan Umum, 2(3), 96-102.
Harahap, S. L., Nur, A., & Arifah, D. F. (2025). Evaluasi Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Instalasi Farmasi RS Surya Insani Pasir Pangaraian. Jurnal Rise Ilmu Farmasi dan Kesehatan, 3(3), 108-130.
Huvaid, S. U., Nurmaines, A., & Evrinda, A. (2023). Analisis Waktu Tunggu Pelayanan di Instalasi Farmasi pada Pasien Rawat Jalan di RSI Siti Rahmah. Jurnal Kedokteran dan Kesehatan, 19(2), 165-170
Jaya, M. K. A. & Dewi, P. A. (2018). Gambaran Waktu Tunggu dan Identifikasi Faktor yang Mempengaruhi Lama Waktu Tunggu Pelayanan Obat Atas Resep Dokter di Puskesmas Kota Denpasar. Jurnal Ilmiah Medicamneto, 4(2), 94-97.
Kemenkes RI. (2008). Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/Menkes/II/2008 Tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Kemenkes RI. (2014). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Kemenkes RI. (2016). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 74 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Nurhaliza, S., Bunga, D., & Mutia, S. W. (2025). Analisis Waktu Tunggu dan Faktor yang Mempengaruhi Pelayanan Resep di Puskesmas Kecamatan Jatinegara. Jurnal Farmasi Tinctura, 7(1), 125-132.
Prihandiwati, E., Normila, H., Mochammad, M. A. S., & Anna, K. S. (2020). Hubungan Antara Waktu Tunggu Pelayanan Resep Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di Puskesmas Gambut. Jurnal Insan Farmasi Indonesia, 3(2), 281-289.
Safitri, N. S., Sari, W., & Irma, N. (2024). Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Puskesmas Mamburungan Kota Tarakan. Journal Borneo, 4(1), 21-27.
Wahyuni, A.,Mochammad, M. A. S., Novia, A., Anna, K. S., & Mawaddah. (2019). Hubungan Antara Waktu Tunggu Pelayanan Resep Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di Puskesmas Kelayan Dalam. Jurnal Ilmiah Ibnu Sina, 4(1), 225-233.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Mahasiswa Ilmu Kesehatan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
