Ipan Hasmadi et al. 2023. Analisis Sentimen Terhadap Kualitas Layanan Driver Gojek Di Aplikasi Play Store Menggunakan Algoritma Naïve Bayes Dan Aplikasi Orange. SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi. 2, 1 (Dec. 2023), 138–151. DOI:https://doi.org/10.59841/saber.v2i1.673.