Melisa Melisa, & Purwatiningsih Purwatiningsih. (2025). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Pendekatan Customer Satisfaction Index (CSI) pada PT Astra International Tbk – TSO Auto2000 Cabang Salemba. Journal of Islamic Economics and Finance, 3(3), 266–283. https://doi.org/10.59841/jureksi.v3i4.3299