M. I. F. Ilham and Ifani Hariyanti, “Pengembangan Sistem Pelayanan Surat Menyurat dan Pengaduan Layanan Berbasis Website di Desa Srirahayu Menggunakan Metode Waterfall dan Framework Laravel”, Intellektika, vol. 3, no. 5, pp. 37–52, Aug. 2025.