Febyola Puspa Dewani, Enik Tri Afrika and Rayhan Gunaningrat (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Grand Laguna Hotel & Villa”, Intellektika : Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 2(1), pp. 56–68. doi: 10.59841/intellektika.v2i1.804.