GRACIA IRENA SAPUTRI; PUJI WAHONO; SUHERDI SUHERDI. Analisis Layanan Prima dalam Penanganan Keluhan Pelanggan di PT XYZ: Evaluasi Efektivitas, Dampak terhadap Kepuasan, dan Strategi Peningkatan Kinerja Layanan. Intellektika : Jurnal Ilmiah Mahasiswa, [S. l.], v. 3, n. 5, p. 53–65, 2025. DOI: 10.59841/intellektika.v3i5.3249. Disponível em: https://jurnal.stikes-ibnusina.ac.id/index.php/Intellektika/article/view/3249. Acesso em: 7 dec. 2025.