Febyola Puspa Dewani et al. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Grand Laguna Hotel & Villa. Intellektika : Jurnal Ilmiah Mahasiswa. 2, 1 (Jan. 2024), 56–68. DOI:https://doi.org/10.59841/intellektika.v2i1.804.