Nur Illaiyah Mardi. Implementasi Pelayanan Prima (Service Excellence) pada Bank Muamalat KCP Pasuruan untuk Memaksimalkan Kepuasan Nasabah (Studi pada Bank Muamalat KCP Pasuruan). IHSANIKA [Internet]. 2024 Dec. 31 [cited 2025 Apr. 17];3(1):227-38. Available from: https://jurnal.stikes-ibnusina.ac.id/index.php/IHSANIKA/article/view/2179