Nur Illaiyah Mardi. “Implementasi Pelayanan Prima (Service Excellence) Pada Bank Muamalat KCP Pasuruan Untuk Memaksimalkan Kepuasan Nasabah (Studi Pada Bank Muamalat KCP Pasuruan)”. IHSANIKA : Jurnal Pendidikan Agama Islam 3, no. 1 (December 31, 2024): 227–238. Accessed January 10, 2025. https://jurnal.stikes-ibnusina.ac.id/index.php/IHSANIKA/article/view/2179.