Nur Illaiyah Mardi. “Implementasi Pelayanan Prima (Service Excellence) Pada Bank Muamalat KCP Pasuruan Untuk Memaksimalkan Kepuasan Nasabah (Studi Pada Bank Muamalat KCP Pasuruan)”. IHSANIKA : Jurnal Pendidikan Agama Islam, vol. 3, no. 1, Dec. 2024, pp. 227-38, doi:10.59841/ihsanika.v3i1.2179.