Dewi Wulandari, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Aplikasi E- Commerce Shopee Di Kota Solo Raya”. Global Leadership Organizational Research in Management, vol. 2, no. 1, Jan. 2024, pp. 295-01, doi:10.59841/glory.v2i1.840.