Rickyanto Ames, and Usran Masahere. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Gerai Tiki 0259 Di Kabupaten Bekasi”. Global Leadership Organizational Research in Management, vol. 3, no. 4, Aug. 2025, pp. 01-16, doi:10.59841/glory.v3i4.3202.