Riyono Riyono, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Pada Alfamart Jetis, Kec. Nusawungu Kab. Cilacap”. Global Leadership Organizational Research in Management, vol. 2, no. 4, Oct. 2024, pp. 321-3, doi:10.59841/glory.v2i4.2324.