Muhamad Abian Nurdiansyah. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Permodalan Nasional Madani Cabang Cibadak”. Journal Economic Excellence Ibnu Sina, vol. 1, no. 3, Sept. 2023, pp. 118-33, doi:10.59841/excellence.v1i3.318.