Anisa Fitri; Dewi Indah Mulyani; Nur Afrida. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Pendapatan (Studi Kasus Pada Jasa Pengiriman JNE Umar Ar-Rasyid Brebes). Excellence 2023, 1, 159-174.