Anisa Fitri et al. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Pendapatan (Studi Kasus Pada Jasa Pengiriman JNE Umar Ar-Rasyid Brebes). Journal Economic Excellence Ibnu Sina. 1, 3 (Sep. 2023), 159–174. DOI:https://doi.org/10.59841/excellence.v1i3.353.